常见问题解答

先提交原机型号、原电池料号、充电器型号和希望解决的具体任务，再补接口图号与BMS识别方式。没有的资料标待确认即可；先说明缺口，比用相似设备数值补空更便于确认下一步。

以“同一路线载荷和起止状态”作为共同任务，将料号后缀与来源、适配说明与充电组合及交付范围并列。费用、准备工作、复查和后续支持应分开写，未包含的工作也要列出。

投诉“跑不久”和“充不进”应走两条问题链。前者先看任务、载荷、等待和起止状态能否比较；后者先看允许组合、识别、充电状态和告警。把每次改变放到时间轴中，不一次换电池、充电器和参数后反推某个部件一定损坏。

维护重点是让电池身份和原机履历持续相连。记录替换日期、使用任务、充电器与异常趋势，外壳破损、异常发热等情况按设备方流程处理。更换连接附件或设备软件后，复查受影响的适配资料，不沿用一张脱离配置的旧检查表。

已经有原机允许关系，且目标只是恢复原任务，可先比较相同配置的替换；希望增加容量，则让候选方说明结构、负载、通信与充电哪些条件不变、哪些需要重新确认。若主要问题是充电失败或续航突然变化，先走故障分支比盲目扩大容量更有信息价值。将设备、电池、充电器和任务放在同一表，技术选择就有清晰入口。

至少包括原机型号与原电池料号的范围、充电器型号至BMS识别方式的条件、原始过程记录、差异和旧电池去向。三个工作表可作为资料骨架；具体实施及费用范围仍以真实需求形成的书面方案为准。